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Du hast eine Frage, einen Fehler gefunden oder eine Idee? Schreib mir an lenniboll@icloud.com - ich antworte meistens innerhalb von ein, zwei Tagen.

Häufige Fragen

Mein Anmelde-Code kommt nicht an.

Schau bitte auch im Spam-Ordner nach. Die Mail kommt vom Absender „Sternstunde“, der Code ist eine Stunde gültig. Wenn er nach ein paar Minuten noch nicht da ist, fordere in der App einfach einen neuen an.

Wie lösche ich mein Konto?

In der App unter Ich → Zahnrad (Einstellungen) → Konto löschen. Dabei werden dein Konto, dein Profil, alle Kontakte, Checks und Mood-Einträge sofort und endgültig gelöscht.

Wie kündige ich Sternstunde Plus?

Abos laufen über Apple. Öffne auf deinem iPhone Einstellungen → dein Name → Abonnements → Sternstunde und tippe auf „Abo kündigen“. Wichtig: Wenn du nur dein Konto löschst, läuft ein Abo bei Apple weiter.

Ich habe ein neues iPhone und Plus ist weg.

Melde dich mit derselben E-Mail-Adresse an und tippe im Plus-Fenster auf „Käufe wiederherstellen“.